🦉 Lingowl Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

Willkommen bei Lingowl。Wir verstehen, dass Privatsphäre und Datensicherheit für Sie und Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind.Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen behandeln, schützen und speichern.

Lingowl ist bestrebt, einen sicheren, transparenten und international konformen KI-mehrsprachigen Kommunikationsassistenten zu bauen.Alle Kernfunktionen laufen standardmäßig lokal in Ihrem Browser oder Node-Umgebung, ohne Chat-, Dokument- oder Übersetzungsinhalte auf unseren Servern zu sammeln oder zu speichern.

2. Informationen, die wir sammeln

Lingowl folgt dem Prinzip der 'minimalen Sammlung'. Wir sammeln nicht aktiv Ihre Chat-Inhalte, Kundennachrichten oder Dokumente auf unseren Servern.Bei Bedarf sammeln wir nur die folgenden Informationsarten:

• Kontoinformationen: wenn Sie ein Konto registrieren oder Dienste abonnieren (wie E-Mail, Anmeldedaten).
• Nutzungsstatistiken: Plugin-Version, Spracheinstellungen, Fehlerprotokolle (anonyme Statistiken, nur zur Leistungsoptimierung).
• Technische Informationen: Browsertyp, Betriebssystem, Gerätesprache (zur Schnittstellenkompatibilitätserkennung).

3. Wie wir Informationen sammeln

Wir sammeln Informationen durch:

• Informationen, die Sie direkt bereitstellen (bei Registrierung oder Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice);
• Anonyme technische Daten, die automatisch von Plugins generiert werden (wie Fehlerberichte);
• Drittanbieter-KI-Schnittstellen, die Sie autorisieren (wie DeepSeek, OpenAI, etc.), Lingowl sendet nur anonymisierte und zusammengefasste Kontextdaten, wenn Sie sie aktiv aufrufen.

4. Zweck der Informationsnutzung

Wir verwenden Informationen nur in folgenden Fällen:

• Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstfunktionen (wie Kontoverifizierung, Plugin-Updates);
• Optimierung der Produktleistung und Benutzererfahrung (anonyme Statistiken);
• Erfüllung rechtlicher, regulatorischer oder Sicherheitsanforderungen;
• Senden von Benachrichtigungen zu Sicherheit oder wichtigen Funktionsupdates.

5. Informationsaustausch

Wir verkaufen oder vermieten keine Ihrer persönlichen Informationen.Wir können nur in folgenden begrenzten Szenarien teilen:

1. Dienstleister: nur für Systemwartung, Sicherheitserkennung oder Analyse und unter strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen;
2. Rechtliche Compliance: auf legitime Anfragen von Regierung, Gerichten oder Aufsichtsbehörden;
3. Benutzerautorisierung: andere Situationen, die Sie ausdrücklich erlauben (wie Aktivierung von Cloud-KI-Schnittstellen).

6. Datensicherheit

Wir verwenden mehrschichtige Schutzmaßnahmen, um Datenintegrität und -sicherheit zu gewährleisten:

• Lokaler Cache und Wissensdatenbank verwenden AES-256-GCM-Verschlüsselung;
• Kommunikation verwendet HTTPS / TLS 1.3-verschlüsselte Übertragung;
• Anonymisierung sensibler Daten (zusammengefasste Verarbeitung beim Aufruf externer KI);
• Interne Systeme implementieren Schlüsselrotation (180-Tage-Zyklus);
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests;
• Mitarbeiter befolgen Datenschutz- und Sicherheitsschulungsrichtlinien.

7. Datenaufbewahrung und -löschung

• Lokale Daten (wie Wissensdatenbank, Übersetzungscache) werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert;
• Kontoinformationen werden innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Kündigung oder Löschung vollständig gelöscht;
• Wir behalten keine Chat-Inhalte oder Benutzerkontext in der Cloud.

Sie können jederzeit:

• Lokalen Cache in Plugin-Einstellungen löschen;
• API-Autorisierung widerrufen;
• Oder support@lingowl.com kontaktieren, um Kontolöschung zu beantragen.

8. Ihre Rechte

Unter GDPR / PDPA / EU AI Act haben Sie folgende Rechte:

• Zugriff auf und Export Ihrer persönlichen Daten;
• Korrektur ungenauer oder veralteter Informationen;
• Löschung Ihrer persönlichen Daten;
• Einschränkung oder Widerruf der Autorisierungsverarbeitung;
• Erhalt von Datenportabilitätskopien;
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörden einreichen.

Wir werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage antworten.

9. Cookies und lokale Speicherung

Lingowl verwendet nur notwendige lokale Speicherung und Cookies, um normale Funktionalität zu gewährleisten.

• Notwendige Cookies: Speichern von Spracheinstellungen, Anmeldestatus;
• Analytics-Cookies (optional): Helfen bei der Verbesserung der Website-Leistung;
• Keine Werbe- oder Tracking-Cookies: Lingowl führt keine Werbeaktivitäten durch.

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder löschen.

10. Privatsphäre von Kindern

Lingowl bietet keine Dienste für Kinder unter 13 Jahren und sammelt nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern.

11. Internationale Compliance-Erklärung

Lingowls Design und Betrieb entsprechen folgenden Vorschriften und Standards:

12. Richtlinien-Updates

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder Website-Benachrichtigung informieren. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um die neueste Version zu erfahren.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie datenschutzbezogene Fragen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie:

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen innerhalb einer angemessenen Zeit Antworten und Unterstützung zu bieten.